Frequently Asked Questions
Claudio è un assistente virtuale alimentato dall’intelligenza artificiale di OpenAI. È progettato per offrire un’assistenza clienti 24/7, gestire una serie di compiti amministrativi e molto altro ancora.
Claudio è versatile e può essere utilizzato in una serie di settori, tra cui e-commerce e vendita, servizio clienti, supporto aziendale interno, gestione delle prenotazioni e assistenza all’apprendimento.
Sì, una delle principali forze di Claudio è la sua capacità di gestire un volume elevato di richieste contemporaneamente, offrendo risposte accurate e tempestive.
Sì, Claudio può sbagliare. Come qualsiasi sistema basato sull’intelligenza artificiale, ma anche come qualsiasi collaboratore umano. Claudio è in continua fase di apprendimento e miglioramento. È importante ricordare che Claudio non è infallibile. Accogliamo con favore qualsiasi feedback o segnalazione di errori per aiutare a migliorare ulteriormente Claudio.
Si, disponiamo di un pannello utente dal quale potrai tenere traccia delle conversazioni che Claudio ha con i clienti. Una volta che avremo attivato il tuo Claudio ti verranno forniti gli accessi.
Contenuti, PDF, file Word, Excel, listini, e sito internet. Sono un’ottima base di partenza che useremo per far imparare a Claudio i dati del vostro business. Il nostro lavoro è molto importante nell’organizzare a Claudio le informazioni per il training e per calibrarlo sul vostro settore specifico e sugli atteggiamenti desiderati in base al suo ruolo nella vostra organizzazione.
E’ prevista una assistenza mensile intesa supporto sulla calibrazione di Claudio per renderlo sempre migliore e come allenamento su nuovi materiali e contenuti nella sua base di dati. Maggiori informazioni su questo e sui volumi di allenamento mensili saranno fornite in contatto privato.
Essendo un modello di intelligenza artificiale, possiamo spingerlo a tenere un certo atteggiamento ed a prediligere alcuni tipi di risposte in determinati contesti, ma non possiamo garantire al 100% che Claudio seguirà sempre le regole al 100%. Cosi come un dipendente umano, anche Claudio può sbagliare e dispone di creatività.
Claudio durante l’Early Access potrà offrire fino a 1000 messaggi mensili gratuiti, per chi dovesse raggiungere soglie di messaggi superiori, sarà messo a disposizione un nuovo blocco di volume messaggi a pagamento.
Claudio utilizza i modelli GPT3.5 e GPT4 di OpenAI, gli stessi che vengono utilizzati dalla famosa ChatGPT. Claudio a differenza di ChatGPT può essere addestrato sui tuoi dati specifici ed imparare tutti i dettagli del tuo business.
Siamo ancora in fase BETA, il che significa che Claudio sta imparando. Normalmente il tempo di setup varia da 3 a 10 giorni da quando viene caricato il materiale idoneo per il training e le specifiche per il suo utilizzo.
